POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Para el equipo de MINDSTUDIO S.L., propietario de esta página web y de la marca MINDSTUDIO es de extrema importancia la protección de la información personal, su seguridad y confidencialidad. Por ello, les recomendamos que lean atentamente el siguiente Aviso de Privacidad, ya que la información que como usuario proporcione a través de esta web https://mindstudio.es queda protegida en los términos de esta Política de Privacidad. Les recordamos que el uso de esta web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.

CUADRO RESUMEN DE INFORMACIÓN.

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
ResponsableMINDSTUDIO S.L.
FinalidadesMostrar los servicios ofrecidos por MINDSTUDIOGestión y respuesta a consultas onlineEnvío de promociones y publicidad sobre servicios ofertadosReserva de primera citaRealizar un diagnóstico del estado de salud del usuario Para más información continúe la lectura.
LegitimaciónConsentimiento del interesado y ejecución de contratos de servicios. Para más información continúe la lectura.
DestinatariosNo se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.  Podrán ceder resultados analíticos por petición de herramientas instaladas. Para más información consultar política de Cookies.
DerechosAcceder, rectificar y suprimir los datos, limitar y oponerse al tratamiento, a la portabilidad de los datos y a retirar el consentimiento.
Información adicionalPuede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos continuando con la lectura del presente aviso.

¿QUÉ SIGNIFICA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?

Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.

¿QUÉ SUPONE EL USO DE LA WEB?

Previamente al envío de cualquier solicitud de información a través de cualquier dirección de correo electrónico de la web https://mindstudio.es, el usuario acepta leer esta Política de Privacidad, por lo que presta su consentimiento inequívoco, libre, específico e informado, al tratamiento de sus datos personales con las finalidades indicadas.

El citado consentimiento expreso implica la autorización del tratamiento de sus datos por MINDSTUDIO en los términos establecidos en esta Política de Privacidad, así como por los corresponsables y encargados del tratamiento con los que MINDSTUDIO mantiene obligada relación contractual y de control de cumplimiento.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO?

  • Responsable de tratamiento: MINDSTUDIO S.L.
  • C.I.F.: B-16919755
  • Domicilio: Calle del Camino de Hoyarrasa, 86, 28109, Alcobendas
  • Email: contacto@mindstudio.es
  • Teléfono: 699697386

MINDSTUDIO garantiza la confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos, teniendo adoptadas medidas de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar la integridad y seguridad de los datos de carácter personal, conforme a lo previsto en el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, el cual desarrolla la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantías de Derechos Digitales, poniendo para ello los medios técnicos necesarios para impedir cualquier alteración, pérdida, acceso sin autorización o mala utilización de los datos tratados, con arreglo a la naturaleza de los datos, el estado de la tecnología, y los riesgos a los que están expuestos.

¿CON QUÉ FINALIDAD UTILIZAREMOS LOS DATOS RECABADOS?

MINDSTUDIO le informa que los datos personales que faciliten a través de esta web, incluyendo la dirección IP, serán tratados respondiendo a las siguientes finalidades:

1.      Prestar adecuadamente y con todas las garantías el servicio solicitado

2.      Gestionar los datos obtenidos mediante el formulario “Rastreo de síntomas» para el asesoramiento del usuario.

3.      Responder a consultas sobre nuestros productos o nuestras políticas, realizadas a través de cualquier de los mecanismos de comunicación ofrecidos en este sitio web.

4.      Gestionar y ofertar promociones, descuentos, y nuevos productos con finalidad de acciones publicitarias y comerciales.

5.      Responder y enviar información al interesado sobre nuestra política de privacidad o solicitud de ejercicio de los derechos en materia de Protección de Datos.

6.      Gestionar nuestras redes sociales respecto de los datos de las personas que se hagan seguidoras. Al respecto, el tratamiento de los datos se rige por lo dispuesto en esta Política de Privacidad y por los términos y condiciones, políticas de privacidad y normativas de acceso específicas de cada red social.

7.      Realizar estudios periódicos de análisis de la web con fines estadísticos en base a los datos facilitados.

8.      Analizar el comportamiento del usuario durante su navegación web.

9.      Elaborar perfiles tipo o modelo sobre los hábitos de consumo de los usuarios.

10.  Cumplir con las obligaciones legales pertinentes, así como prevenir el fraude.

 

Con el consentimiento expreso e informado, queda legalizado el acceso por MINDSTUDIO a los datos que, de acuerdo con la infraestructura de esta web, se precisen para contactar con usuario, administrar comentarios en el blog, validaciones o recomendaciones en redes sociales y/o enviarle el boletín de noticias de MINDSTUDIO. 

 

No utilizaremos sus datos para ninguna otra finalidad no expresada en esta política de privacidad, ni enviaremos información adicional no solicitada mediante su consentimiento expreso.

¿CÚAL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO?

La legitimación de las diferentes actividades de tratamiento llevadas a cabo por MINDSTUDIO son:

·         Para la finalidad de prestación de servicio, el tratamiento se basa en la ejecución de un contrato entre las partes

·         Para las finalidades de marketing y gestión comercial, el tratamiento se basa en el consentimiento del propio interesado

·         Para las finalidades relacionadas con el análisis del comportamiento de los usuarios en la web, el tratamiento se basa en el interés legítimo de MINDSTUDIO, el cual se fundamenta en la búsqueda de mejora de la web, su funcionalidad, su adaptación a los usuarios y la prestación de un servicio más individualizado para los propios interesados.

·         Para la finalidad de asesoramiento a los interesados mediante los datos obtenidos del formulario “rastreo de síntomas», el tratamiento se basa en el consentimiento del propio interesado.

·         Para las finalidades relacionadas con el cumplimiento de obligaciones legales, el tratamiento se basa en el propio fundamento jurídico habilitado para tal efecto en el LOPDGDD.

 

FORMULARIO “RASTREO DE SÍNTOMAS”

Los datos personales relativos a la salud están considerados como una categoría especial en nuestro ordenamiento jurídico, y, por tanto, especialmente protegidos. MINDSTUDIO cuenta con medidas dirigidas a asegurar esa especial protección, garantizando la confidencialidad y privacidad de tales datos, así como su uso restrictivo, limitando el mismo al asesoramiento del propio interesado.

 

Cuando la persona sea menor de 14 años, conforme a lo establecido en la Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, el formulario deberá ser cumplimentado por algunos de sus progenitores o tutores legales.

 

Los datos se conservarán durante el tiempo adecuado a cada caso para asegurar una correcta asistencia al usuario. En caso de que finalmente contrate los servicios de MINDSTUDIO S.L., sus datos se integrarán a su expediente, conservándolo durante un mínimo de 5 años contados desde la fecha del alta de cada proceso asistencial. Si finalmente no contrata nuestros servicios, los datos del formulario se eliminarán transcurridos 30 días desde la recepción de su formulario.

 

En relación a los datos como paciente, la documentación clínica se debe conservar a efectos judiciales de conformidad con la legislación vigente. Asimismo, se deberá conservar cuando existan razones epidemiológicas, de investigación o de organización y funcionamiento del Sistema Nacional de Salud.

 

En ningún caso serán cedidos a terceros datos recabados mediante el formulario de “rastreo de síntomas”.

 

¿CEDEMOS LOS DATOS?

MINDSTUDIO se compromete a no ceder datos a terceros sin haber recabado el consentimiento expreso de los usuarios. Sin embargo, sí que puede ceder métricas y analíticas solicitadas por herramientas informáticas instaladas en el sitio web de titularidad distintas a la de MINDSTUDIO. Algunos de dichos servicios pueden ser titularidad de terceros residentes fuera de la Unión Europea (Google, WordPress, etc). 

 

MINDSTUDIO utiliza herramientas seguras cuyos servidores se encuentran en España o, en su defecto, en algún estado miembro de la Unión Europea.

 

¿CUÁL ES NUESTRA POLÍTICA CON LOS ENCARGADOS DE TRATAMIENTOS?

En MINDSTUDIO sólo compartimos la información personal con terceros con el fin de prestar servicios o realizar operaciones comerciales en los términos que se describen en esta Política de Privacidad o cuando consideramos que la ley lo permite o lo exige. La mayor parte de las ocasiones lo que compartimos con terceros son datos no personales, anónimos o estadísticos. Cuando compartimos información personal, lo hacemos de conformidad con los requisitos de privacidad y seguridad de datos informados previamente en cada caso y bajo la firma de contratos privados de encargado de tratamientos, en los que se aseguran que nuestros proveedores cumplen con las medidas de seguridad adecuadas para una completa protección de los datos y cumplimiento legal.

 

Nuestro proveedor de hosting WEBEMPRESA tiene la mayoría de sus servidores ubicados en Europa. En concreto, los datos personales responsabilidad de MINDSTUDIO S.L. se encuentran en un Centro de Procesamiento de Datos que WEBEMPRESA tiene en Francia, por lo que existen todas las garantías de seguridad necesarias. En cualquier caso, WEBEMPRESA se compromete, como responsable del tratamiento de los datos personales del usuario de la web, a cumplir con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD); con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de datos de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RPDD); con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

 

¿QUÉ HACEMOS CON LOS DATOS EN REDES SOCIALES?

MINDSTUDIO cuenta con canales en las redes sociales de Instagram y YouTube, con la finalidad principal de publicar y difundir información sobre los productos ofertados a través de la web de MINDSTUDIO, interactuar con los usuarios y servir de canal de atención e interacción social.

 

En el caso de que acceda a esta web utilizando alguna aplicación que conecte una red social con esta web, estará autorizando que la red social comparta algunos datos con MINDSTUDIO.

 

Es importante que conozca que si tiene geolocalizadas sus cuentas en redes sociales dicha información de su localización al compartir en redes será visible a terceros con los que comparta o compartan su información.

 

Puede obtener más información sobre el uso de sus datos en estas redes sociales consultando la política de privacidad de cada una de ellas.

¿QUÉ DERECHOS TIENE EL USUARIO?

¿CÓMO SE EJERCITAN LOS DERECHOS?

¿Cómo puede ejercitar los derechos? En cualquier momento el usuario puede retirar su consentimiento y ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad previstos en el Reglamento de Protección de Datos 679/2016 y la LO 3/2018 sobre Protección de Datos y Garantía de Derechos digitales, enviando un correo electrónico a contacto@mindstudio.es o mediante envío de correo postal dirigiéndose a C. Franco, 6, 28002 Madrid o a CC Bulevar Pº De Alcobendas, 10 2º.

¿Qué necesitamos para verificar su identidad? En ambos casos, el usuario deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que le identifique.  

¿Hay algún modelo para el ejercicio de derechos? Puede solicitar nuestro modelo a través del correo electrónico o acudiendo a nuestra sede (ambas direcciones previamente descritas).

También puede hacer uso de los modelos y formularios que para el ejercicio de estos derechos pone a su disposición el portal de la Agencia Española de Protección de Datos, que pueden encontrarlos en la siguiente dirección:

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/derechos/principales_derchos/index-ides-idphp.php

¿EN QUÉ CONSISTEN ESTOS DERECHOS?

  • Derecho de información: interesado debe ser informado previamente de modo expreso, preciso e inequívoco de, entre otros, la existencia de un fichero, de la posibilidad de ejercitar sus derechos y del responsable del tratamiento.
  • Derecho de acceso: permite al ciudadano conocer y obtener gratuitamente información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
  • Derecho de rectificación: Este derecho se caracteriza porque permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto de tratamiento.
  • Derecho de cancelación: permite suprimir los datos que resulten ser inadecuados o excesivos sin perjuicio del deber de bloqueo recogido en la LOPD.
  • Derecho de oposición: El derecho de oposición es el derecho del afectado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
  •  Derecho de limitación: el usuario tiene derecho a decidir qué datos personales no quiere que en un futuro vuelvan a ser tratados, pudiendo ejercitar este derecho cuando haya impugnado previamente la exactitud de los mismos; cuando el tratamiento sea ilícito y en lugar de ejercitar la supresión de los mismos decida limitarlos para futuros tratamientos. En caso de limitación del tratamiento, se podrá levantar la restricción si existe consentimiento del interesado; posibilidad que el tratamiento afecte a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica; procedimiento judicial que lo justifique; o exista un motivo importante de interés público fundamentado en la legislación vigente.
  •  Derecho de portabilidad: tiene derecho a recibir los datos personales facilitados o que MINDSTUDIO los transmita a otro responsable, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, siempre y cuando, el tratamiento se efectúe por medios automatizados y el tratamiento esté basado en el consentimiento que un día el Usuario prestó para uno o varios fines específicos, o para la ejecución de un contrato en el que fue parte. El derecho a la portabilidad no se aplicará cuando sea técnicamente imposible la transmisión; ni cuando pueda afectar negativamente a los derechos y libertades de terceros; ni cuando el tratamiento tenga una misión de interés público fundamentado en la legislación vigente.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control: tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (autoridad de control en España) a través del siguiente enlace: https://www.aepd.es/

OTROS DERECHOS.

  • Derecho al olvido: Eliminación de nombres en lista de resultados del buscador.
  • Derechos publicitarios: Derecho de exclusión de guías de teléfonos, Derecho a no recibir publicidad no deseada, Derechos de los abonados y usuarios de servicios de telecomunicaciones,

¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD TENEMOS APLICADAS AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?

En MINDSTUDIO para la protección de los datos personales de sus usuarios disponemos de protocolos de seguridad y aplicación de las medidas técnicas y organizativas adecuadas al estado de la técnica teniendo en cuenta el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de los interesados, procurando estar en capacidad de asegurar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios del tratamiento. 

Además, nos preocupamos de velar por una elección correcta de sus encargados de tratamiento, en el cumplimiento de la normativa sobre Protección de Datos.

En especial MINDSTUDIO cuenta con las siguientes medidas:

1.- Estrategia de evaluación de riesgos de privacidad y seguridad, así como de un plan recuperación de desastres diseñada para salvaguardar la continuidad de nuestros servicios y para proteger a nuestro personal y nuestros datos.

2.- Implementación de las Medidas Técnicas y Organizativas de Seguridad: Aplicamos las medidas técnicas y organizativas a las funciones descritas en esta política de privacidad.

3ª.- Registro de Incidencias: el personal de MINDSTUDIO utiliza el registro de incidencias para el reporte de cualquier incidencia relacionada con la seguridad de la información y datos personales incluidos en los ficheros con datos personales que tratan.

.- Formación y sensibilización periódica, de nuestro personal y colaboradores para evitar errores en la gestión de los datos.

5ª. Sistema de Identificación y Autenticación: para dar acceso únicamente a los datos necesarios y al perfil concreto que los utilice.

6ª. Sistema de detección de intrusiones: para identificar en tiempo real las incidencias o ataques que se puedan producir.

7ª. Seguridad física de las instalaciones: nuestras instalaciones propias y las del CPD donde se aloja la información cuentan con medidas de control de acceso, videovigilancia y otras medidas de protección.  

NOTIFICACIÓN DE BRECHAS DE LA SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

En caso de vulneración de la seguridad de los datos personales, siempre que no sea improbable que dicha violación de la seguridad constituya un riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas, MINDSTUDIO,  notificará a la Agencia Española de Protección de Datos antes de transcurridas 72 horas a contar desde que se ha constancia del incidente, describiendo la naturaleza de la violación, las posibles consecuencias que pudieran derivarse y las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la brecha de seguridad; y si fuera posible, se hará saber cuáles son las categorías y el número aproximado de interesados y datos afectados.

Además, MINDSTUDIO notificará a los interesados, a la mayor brevedad posible, cuando sea probable que la violación de la seguridad de los datos personales entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, describiendo las posibles consecuencias que pudieran derivarse y las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la brecha de seguridad.

 

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS LOS DATOS?

Los datos personales proporcionados a MINDSTUDIO se eliminarán una vez haya transcurrido el plazo pertinente para el ejercicio de reclamaciones. En los casos en los que el tratamiento se fundamente en el consentimiento del interesado, los datos se conservarán hasta que solicite su baja o supresión, o retire su propio consentimiento, o no sean necesarios para atender a la finalidad para la que se recabo.

POLÍTICA DE COOKIES

En el enlace “Política de Cookies” le informamos que esta web de MINDSTUDIO puede utilizar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador del usuario que accede a esta web) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio, para compartir en redes sociales y, en algunos casos, para realizar análisis de estadísticas de evaluación y propuestas de mejora.

Para obtener estos análisis esta web puede almacenar determinada información en los registros del servidor de forma automática mediante el uso de cookies que recogen datos de uso y navegación relativos a la utilización de esta web por tu parte como usuario.

La IP está considerando un dato personal, MINDSTUDIO no asocia direcciones IP, ni otros datos que arroje la utilización de cookies, ni los resultados de métricas, con información identificable de las personas, ni para recoger información de carácter personal, aunque puntualmente pueda servirnos para dirigir publicidad o segmentar usuarios a quien dirigirla.

Es conveniente que como usuario conozca que utilizamos herramientas y plataformas de Internet que instalan cookies que no dependen de nosotros, por lo que es posible que los titulares de dichas herramientas utilicen tales datos para otros usos, de los que no nos hacemos responsable.

Por esta razón, es conveniente que lea la política de Cookies para conocer cuales tienen carácter de propias, cuales son de terceros, cuales son permanentes, temporales o de sesión; y pueda decidir desinstalar las que considere oportunas, ya que no va a afectar en mucho el resultado, comodidad o experiencia de navegación.

PRIVACIDAD DE MENORES

Conforme al artículo 7 de la Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, los menores de 14 años no deben ceder sus datos personales a MINDSTUDIO sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.

En caso de queMINDSTUDIO detecte usuarios que pudieran ser menores de 16 años, se reserva el derecho a solicitarle una copia de su DNI o documento equivalente, o, en su caso, la autorización de sus padres o tutores, causando su baja en caso de no acreditar el cumplimiento de este requisito o falta de respuesta.

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

Como usuario acepta y garantiza que los datos personales que facilite son veraces, siendo el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse a MINDSTUDIO como responsable de esta web o a tercero, si cumplimenta cualquier formulario con datos falsos o de terceras personas causando engaño, daño o perjuicio.


Rogamos nos comunique cualquier variación que pueda darse en los datos facilitados enviando un correo electrónico a contacto@mindstudio.es o mediante envío de correo postal dirigiéndose a C. Franco, 6, 28002 Madrid o a CC Bulevar Pº De Alcobendas, 10 2º.

En MINDSTUDIO almacenamos los datos personales del usuario en servidores seguros, protegidos contra los tipos de ataques más habituales y ubicados en España. Sin embargo y, dado que no existe tecnología invulnerable, el usuario debe también poner los medios a su alcance para mantener el nivel de seguridad de sus datos, mediante el uso de contraseñas robustas, la periódica modificación de sus contraseñas, evitando usar la misma en cuentas diversas, así como evitando tomar nota de ellas en ningún soporte físico o no cifrado.

PROHIBICIÓN A LOS USUARIOS DE CEDER DATOS DE TERCEROS

MINDSTUDIO prohíbe expresamente al usuario compartir, facilitar o ceder a nadie datos de terceros, que pudiera obtener como consecuencia del contacto, interacción o realización de navegación o consulta a través de esta web, excepto si pudiera acreditar la expresa autorización del usuario cuyos datos pretende ceder. Le recordamos que las imágenes son consideradas como dato protegido y por ello nadie puede utilizarla sin el consentimiento expreso de la persona que aparece en ella.

Como usuario reconoce asumir su responsabilidad obligándose a mantener indemne a MINDSTUDIO ante cualquier posible reclamación, pena, multa o sanción a que pudiera venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del usuario del deber descrito.

En caso de facilitarnos datos de carácter personal de otras personas, deberá hacerlo con su consentimiento y habiéndole informado, con carácter previo, de los extremos contenidos en esta Política de Privacidad.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE.

MINDSTUDIO tiene su sede en España, concretamente en la ciudad de Madrid, por lo que queda obligada a las leyes españolas y europeas en materia de Protección de Datos.

Por ello, el usuario acepta que las reclamaciones o quejas contra MINDSTUDIO que provengan o estén relacionadas con el uso de este sitio web y más concretamente con el tratamiento de sus datos personales serán resueltas por el tribunal de la jurisdicción competente situado en Madrid.   Si el interesado tuviera la condición de consumidor o usuario conforme a lo establecido en la Ley General de Consumidores y Usuarios, será competentes los tribunales del domicilio del usuario o consumidor.

Si el usuario accede a este sitio desde una ubicación fuera de España, es responsable de cumplir con todas las leyes locales e internacionales que te resulten de aplicación. 

 

MODIFICACIÓN.

MINDSTUDIO podrá modificar esta política de privacidad en cualquier momento publicándola en este sitio Web, en el que constará siempre la fecha de la última actualización aplicable.

ULTIMA MODIFICACIÓN: 19 DE SEPTIEMBRE DE 2022

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